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少子高齢化社会でほとんどの業界の市場規模が縮小していく日本、今までの新規営業から紹介、リピート客を増やしていくことが事業継続に大切ではないでしょうか？

紹介とリピート客を増やしたい人に必読の1冊が1月23日出版です！

『ベイスターズファンの経営者が実践する任せる経営』中島巧次著（ザメディアジョン）




紹介とリピート客が９割　”営業が苦手”なのにお客が増える株式会社ジェイジェイエフの志村保秀社長をモデルに書かれた本。

大手住宅メーカーやホームセンターの参入により受注合戦が熾烈化しているリフォーム業界で、着工件数が2008年の700件から2012年には1400件以上と倍増し、さらに伸びを見せている株式会社ジェイジェイエフ。

代表を務める志村保秀氏が、ファンとして長年追いかけてきた横浜ベイスターズからヒントを得て実践した経営哲学を徹底検証。プロ野球選手さながら、社員一人一人の判断、行動、決定を尊重する「セルフリーダーシップ」や、社員全員がお客様と向き合うプレーヤーとする仕組み「フラット型組織」など、経営の新たな発見・ヒントが得られる経営書です。

営業が苦手な社員の人たちが地域の人々、お客様に愛されて毎年、お客が増え続けている株式会社ジェイジェイエフ様。社員さんが、志村社長をボスと親しみを込めて呼ばれています。
社員さんが楽しく働きお客様も喜ばれる素敵なリフォーム会社。

もちろん私も当社社員もリフォームでお世話になっています。

紹介とリピート客を増やしたい人、経営者、後継者にお薦め、必読の１冊です。

ありがとうございます。
能登清文拝