9割を超すリピート、紹介率を大公開!
2010年09月14日

びわこ湖南倫理法人会の経営者モーニングセミナー参加。
テーマ「不況に打ち勝つ会社は面白野球チーム」
〜9割を超すリピート、紹介率を大公開!〜
講師:びわこ湖南倫理法人会 会員
株式会社ジェイジェイエフ 代表取締役 志村保秀氏。
志村社長は、リフォーム、ガスの経営者。
会社について、
会社は働きに行くとかろ。ではない。
会社は成績をあげるところ。お客様に喜んでいただくところ。
自社を野球チーム「JJFベイスターズ」として経営。
スローガン「自由・責任・面白い」
モーニングセミナーで何度も笑いが出るのも久しぶり。
この不況の中も2年連続増益。
お客様に喜んでいただき、感謝することを徹底的にされている。
それぞれのやり方が面白い。
例えば、
・「言葉の領収書」
・サンタクロース
・「未来日記」
・プロパンガスのお客様の誕生日に花束プレゼント
等………
今日もいろいろ気づきをいただきました。
何点か真似させていただきます。
ありがとうございます。
〜全ての良きことが雪崩の如く起きますように!〜
能登清文拝
Posted by 能登 清文 at 18:04│Comments(0)