今日もありがとうございます。

先日、飲食店を15店舗経営されている経営者との会話にて。

「やっぱり社員教育、社員の成長が重要。お客様への挨拶、笑顔、また来たいと思っていただけるサービスを各店舗の社員ができるかどうかが重要」

「当然、味が美味しい等の商品もしっかりしていることは基本。」

コンビニの話になり、コンビニもセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK等いろいろあるけれど、


「コンビニＡはどこでも店員の挨拶もいいし、トイレもきれい。

コンビニＢ、コンビニＣ、コンビニＤ等は、店によってばらつきがある。

自然についついコンビニＡを探して入ることが多い。」
と意見が共通していました。

やっぱり、挨拶、笑顔、サービスってどんな事業、仕事でも大切だと自分自身の行動からも感じました。


当社のスタッフのスマイルサポーターさんの笑顔は、よくお褒めいただき、ありがたいなあと思います。

私自身ももっともっと挨拶、笑顔に磨きをかけたいと思います。

ありがとうございます。
能登清文拝