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クオリティライフ

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プロフィール
能登 清文
能登 清文
株式会社クオリティ ライフ
〜感謝の蕾が未来に花開く〜
2007年ファイナンシャルプランナー事務所として設立。
経営理念『社会の人々が「豊かな心、豊かな人生」を創るための生涯のパートナーを目指し生涯の安心を提供し続けます。』に向かって学び、実践中。
事業承継・百年企業創りをトータルサポート!お任せ下さい!
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不景気な今も業績を伸ばしている会社

2009年03月05日
今週お会いした社長、こんな時代にも業績を伸ばされています。
1社は製造業。1社は小売業。

2社とも他社と比較して、驚くような技術やサービスがあるわけではないが、
前年比でも伸ばされている。
他社と大きな違いもなく、大きく変わったことをされているわけでもない。
しかし、伸ばされている。
どういう違いなのだろう。

全く、異なる業界の年代も異なる社長であるが、私の気づいた共通点。

①社員の幸せとお客様の満足度を本気で考え、いろいろ行動されている。
②まず、やってみる。行動してみて進みながら改善されている。
③あまり世間の景気を意識していない。自社、自分のできることを前向きにされている。

まさに実践での学びをいただき、ありがとうございます。


〜全ての良きことが雪崩の如く起きますように!〜
能登清文拝

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Posted by 能登 清文 at 23:59│Comments(2) │仕事
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この記事へのコメント
なるほど…
社員の幸せとお客様のことを真剣に考える…… 
大事なこととわかっているのですが、
実践が伴わない…(苦笑)

最近、若い子の報告を聞いたり、
同行していてつくづく感じることがあります。

お客様のお役に立つことは値段が安い。

と勘違いしている人が多いことを……

値段は安いにこしたことはないのですが…

皆 自分や消商品に自信がないのかな〜〜

お客様に値段以上のサービスや感動を提供することを

考える方が楽しいのにね〜〜


出張気を付けて行ってきてください!

また、新しい土産話を楽しみにしていますね!
Posted by 永田@B-side at 2009年03月06日 08:49
永田さん
ありがとうございます。
北海道に着きました。やっぱり雪で真っ白ですね。
永田さんも、社員さんのことを本気で考えれて、全社一丸で、すごいです。

感動を提供できたら幸せですよね。
あるセミナーで感動は、驚きによって起こると聞いて、お客様をどうやって驚かせるかと、考えていると楽しいですね。

ありがとうございます。
Posted by 能登@クオリティライフ at 2009年03月06日 11:43
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