「紹介率90 %」顧客フォローこそ新規開拓
2011年11月09日


リコーさんセミナーに参加。
講師は、株式会社ジェイジイエフの志村保秀社長。
昨年のリフォーム実績 889件
内訳
リピート 679件
紹介 104件
新規 106件
新規はなくして、紹介100%が目標!
紹介100%になると社員のストレスがなくなる。
紹介100%になると広告宣伝費がなくなる。
プロ野球のような組織、チーム作り
・個人それぞれが成績が良いと優勝に近づく。
・地元チームであればファンになりやすい。
・チームの活躍や選手の感動のプレーでファンになる。
……………
・集客やファンサービスは広報がやる。
会社が、ある時は、野球場!
ある時は、ディズニーランド!
自由!責任!面白い!が大切な会社。
タイキャンプに毎年社員で行く!
楽しい会社、楽しいが大切!
楽しい!楽しく働ける!
本当に大切だと実感!
ありがとうございます。
能登清文拝
Posted by 能登 清文 at 11:18│Comments(0)